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Informations sur la Livraison

Entamez une expérience de livraison mondiale sans faille avec ERFUMADE, atteignant presque tous les coins du monde. Nous expédions depuis Istanbul, Turquie.

Expédition Internationale Efficace depuis Istanbul, Turquie

Chez ERFUMADE, nous sommes fiers de notre expertise en logistique mondiale, assurant ainsi une gestion sans accroc des expéditions internationales depuis Istanbul, Turquie. Alors que l'expédition internationale peut être une préoccupation pour certains, ce n'est pas un gros problème pour nous.

Notre engagement envers l'excellence s'étend au processus de livraison, et nous avons établi des partenariats avec des entreprises de messagerie réputées pour tirer parti de notre expertise. Nous comprenons l'importance de réduire les délais de livraison, et notre équipe est dédiée à s'assurer que vos commandes vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

Soyez assuré, la compétence d'ERFUMADE dans la navigation des complexités de l'expédition internationale nous permet de fournir un service qui dépasse les attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations sur notre processus d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client dédié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour rendre votre expérience ERFUMADE exceptionnelle.

Mise à Jour Importante pour les Clients de l'UE (à partir du 1er juillet 2021) :

Nous expédions des commandes uniquement du lundi au vendredi et nous n'expédions pas les jours fériés.

Pour être conforme aux règles de TVA de l'UE révisées, notre valeur minimale de commande pour les livraisons dans l'UE est désormais de 130 $. Cette adaptation vise à simplifier les obligations de TVA et à minimiser les perturbations pour nos précieux clients.

Frais de Douane et d'Importation :

Pour les clients hors de Turquie, veuillez noter que des droits de douane et d'importation sont applicables et sont à la charge du destinataire à l'arrivée du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais, nous vous recommandons donc de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations précises avant de passer une commande. Veuillez noter que tout colis nous étant retourné en raison de frais de douane impayés entraînera des frais postaux, des frais de retour, des frais de douane et des frais de manutention, qui seront déduits de tout remboursement dû.

Durée de Livraison :

Pour des estimations d'arrivée, veuillez nous contacter en utilisant le Formulaire de Contact, et nous vous fournirons des conseils en temps opportun. En général, les livraisons aux États-Unis prennent entre 7 et 9 jours ouvrables.

Il est important de noter qu'ERFUMADE ne peut être tenu responsable, ni directement ni indirectement, de tout retard ou problème dans le processus ou la livraison. Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide et efficace, des facteurs externes indépendants de notre volonté peuvent influencer le transport et la manipulation de votre commande.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération pour reconnaître la responsabilité partagée dans une expérience de livraison fluide et sécurisée. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide. Votre satisfaction est notre priorité chez ERFUMADE.

Suivi de Colis :

Oui, vous pouvez suivre votre colis ! Un e-mail de confirmation d'expédition, contenant votre numéro de suivi et les détails de suivi, vous sera envoyé dès que votre commande sera traitée.

Adresses de Boîtes Postales :

Non, nous n'expédions pas aux adresses de boîtes postales. Nos transporteurs nécessitent une signature du destinataire pour confirmer la livraison, un service qui ne peut être garanti à une adresse de boîte postale.

Entamez votre voyage ERFUMADE avec nos services d'expédition mondiale fiables, garantissant que vos trésors artisanaux vous parviennent avec soin et efficacité.